favicon
account
ظرفیت بازار: حجم(24 ساعت): دامیننس بیت کوین: شاخص ترس و طمع بیت کوین:
خانه
صرافی
پورتفوی
توییت
حساب کاربری
ارتباط با کارشناسان ارزخان
پاسخگوی سوالات شما هستیم

شرایط و قوانین

با سپاس از شما برای همراهی ارزخان، لطفا موارد زیر را مطالعه نمائید تا از نحوه خدمات ارزخان مطلع شوید.

کاربران در انجام ثبت نام و معاملات خود تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و از مقررات آن تبعیت می کنند.

ارزخان پلتفرم معاملاتی رمزارزها می باشد که بصورت مستقیم، با کاربران ثبت نامی و احراز هویت شده در ارزخان، کار می کند و هیچ گونه شخص ثالثی در معاملات نقشی ندارد.

تمامی معاملات خرید و فروش در ارزخان، بصورت آنلاین بوده و هیچ معامله ای بصورت حضوری یا فیزیکی صورت نمی پذیرد.

با انجام معاملات در ارزخان، شما تایید می‌کنید که شرایط و قوانین را به‌طور کامل مطالعه و با ارائه خدمات تحت این شرایط و قوانین، موافقت کرده‌اید.

برای ارزخان این حق محفوظ می باشد که هر زمان که بخواهد، با اعلام مراتب قبلی به کاربر، شرایط و قوانین را تغییر دهد.

ارزخان حریم خصوصی کاربران را رعایت و از اطلاعات شخصی کاربران محافظت می نماید.

مسئولیت حفظ امنیت ایمیل، سیم‌کارت، حساب کاربری، حساب‌های بانکی و کیف پول کاملا بر عهده کاربر است. ارزخان در قبال به سرقت رفتن دارایی شما توسط شخص ثالث از بابت کوتاهی در حفظ و نگهداری ایمیل و سیم‌کارت، سلب مسئولیت می کند.

در صورتی که کاربر با اقدامات غیر قانونی، خسارتی به سایت وارد کند، ارزخان می تواند مطابق قانون نسبت به مطالبه‌ آن اقدام کند.

ارزخان، به‌عنوان پلتفرم معاملاتی ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ معاملات کاربر و سود و زیان حاصل از آن ندارد.

چنانچه ارزخان مغایرت اطلاعاتی در حساب کاربری مشاهده کند حساب را تعلیق می نماید.

موارد عمومی

در زمان استفاده از وب سایت ارزخان، توجه نمائید که آدرس مرورگر شما حتما arzkhan.com را نمایش دهد.

لطفا نسبت به رمزارزها، آموزش و اطلاعات کافی را کسب نمائید.

احراز هویت

احراز هویت به منظور پیروی از قوانین ضد پول شویی است.

امکان انجام احراز هویت، صرفا برای افراد در بازه سنی 18 تا 8٠ سال وجود دارد.

کاربر موظف است برای انجام احراز هویت، شماره موبایل به نام و تحت مالکیت خود را ثبت کند. در غیر این صورت، احراز هویت کاربر تایید نمی شود.

کاربر موظف است اطلاعات هویتی صحیح خود را ارائه دهد. در صورت وجود هرگونه مغایرت در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ فرد متخلف بوده و ارزخان حق ارجاع موارد تخلف به مراجع ذیصلاح را خواهد داشت.

قیمت

محاسبه قیمت در معاملات زمانی صورت می گیرد که آن معامله نهایی شده باشد. در معاملات خرید، پس از درگاه بانک و واریز وجه قیمت نهایی می گردد و در معاملات فروش، پس از دریافت رمزارز و افزایش موجودی کیف پول ارزخان، قیمت نهایی می شود. تمامی محاسبات قیمت قبل از نهایی شدن، بصورت تقریبی و قابل تغییر می باشد لذا قبل از معاملات، کاربران بایستی به این نکته توجه نمایند.

ارزخان هیچ مسئولیتی در آینده در قبال نوسانات ارزش رمزارز قبول نخواهد کرد.

حساب بانکی

ارائه اطلاعات حساب بانکی کاربر(شماره کارت و شماره شبا) که با آن قرار است اقدام به معاملات کند الزامی است و کاربر می بایست از ارائه اطلاعات حساب فرد دیگری، خودداری نمایند.

کیف پول

از صحت آدرس کیف پول خود اطمینان حاصل نمائید. آدرس کیف پولی را که درج می‌کنید چندین بار مطالعه و بررسی نمائید.

هرگونه خطا در ارسال رمزارز به کیف پول اشتباه به عهده کاربر است.

ارزخان در قبال استفاده از هرگونه آدرس کیف پول دارای تاریخ انقضا توسط کاربر، سلب مسئولیت می‌کند.

پس از نهایی شدن تراکنش خرید، امکان تعویض کیف پول وجود ندارد.

لطفا از کیف‌ پول های مطمئن و رایج، استفاده نمائید.

زمان ارائه خدمات

ارزخان به‌صورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته خدمات خرید و فروش رمزارز را از طریق وب‌سایت arzkhan.com ارائه می دهد.

زمان واریز رمزارز، تابع قوانین مربوط به شبکه هر رمزارز انجام می پذیرد و ارزخان هیچ مسئولیتی در قبال زمان واریز رمزارز ندارد.

ارزخان هیچ گونه مسئولیتی راجع به تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش به علت نقص یا مشکل یا بروز رسانی شبکه رمز ارزها و یا بانک پذیرنده را نمی پذیرد.

زمان واریز تومان

پس از تایید شدن تراکنش از سمت ارزخان، طبق قوانین سیکل پایای بانکی می باشد.

مواردی از جمله، ثبت TXID اشتباه، ثبت شماره شبا به نام غیر، ثبت شماره شبا اشتباه و … باعث تاخیر در تسویه تراکنش خواهد شد.

بروز هرگونه مشکل غیرقابل پیش‌بینی، از جمله فعال نبودن سیستم بانکی، اختلال در درگاه پرداخت و یا تداخل در انتقالات بین بانکی، خارج از دسترس ارزخان است و احتمال تاخیر در تسویه، در صورت بروز چنین مشکلاتی، وجود دارد.

کارمزد ها

هنگام فروش رمزارز، برای تسویه تومانی، کارمزد انتقال بانکی از مبلغ دریافتی کسر خواهد شد.

در خرید رمز ارز، کارمزدهای خرید و انتقال لحاظ می گردد. کارمزد انتقال رمزارز به کیف پول کاربران برای هر شبکه متفاوت است. هنگام سفارش حتما به کارمزدها دقت نمائید.

حریم خصوصی

ارزخان در راستای جلوگیری از پول‌شویی و افزایش امنیت معاملات، فرآیند احراز هویت را برای تمامی کاربران که قصد خرید و فروش رمزارز و یا ایجاد حساب کاربری دارند، الزامی می داند.

اطلاعات کاربران نزد ارزخان محفوظ هستند و به‌ غیر از استعلام قضایی یا انتظامی، در اختیار شخص و یا سازمان ثالثی قرار داده نمی‌شوند.

هشدار !